IA “sincera demais” cria polêmica ao opinar sobre selfies de usuáriosBrasil é o país mais avançado da América Latina no uso de IA, diz estudo

MGo, do grupo Muffato, está em Curitiba, e, para usufruir as vantagens do mercado autônomo, o cliente precisa baixar um aplicativo e cadastrar um cartão de crédito. Tudo o que ele retira da prateleira é adicionado automaticamente à carteira digital do app do estabelecimento, e, depois da saída, o sistema identifica tudo o que foi comprado e desconta depois pelo software. Mas que bruxaria é essa? Não é magia, é tecnologia. O conceito just go ou friction-free foi trazido para o Brasil pela Sensei, empresa portuguesa responsável pelo desenvolvimento do sistema. Como você deve imaginar, a unidade usa vários sensores, que, juntamente com a visão computacional e aprendizado profundo de máquina, consegue mapear tudo o que está ali. Assim, cada item retirado ou colocado na prateleira, assim como a interação das pessoas com os produtos, é minuciosamente observado e analisado em tempo real. O MGo foi projetado também para que o cliente possa comer e beber dentro da própria unidade, que é conectada com Wi-Fi. Para usar, basta baixar o app do Super Muffato e acessar o ícone Muffato Go no celular. Depois, é só cadastrar o cartão de crédito em que a compra será debitada. A loja de Curitiba fica na avenida República Argentina 1.505, onde é só abrir o aplicativo, passar o QR code no leitor da catraca e fazer as compras. Abaixo estão algumas dúvidas já respondidas pelo Grupo Muffato sobre o funcionamento do sistema:

Compras em grupo: várias pessoas podem entrar juntas, utilizando apenas um celular. O sistema de visão computacional identifica a presença do grupo e registra os produtos retirados da prateleira por todos, direcionando a conta para o cartão cadastrado. Atenção para outras pessoas que não pertencem ao grupo, tudo elas retirarem será adicionado à lista cadastrada na entrada. Evite esse tipo de situação; A bateria do celular acabou durante as compras: não tem problema. Uma vez dentro da loja, o sistema segue direcionando os produtos adquiridos para o cadastro. Quando o cliente acessar o aparelho novamente, a lista estará lá e será debitada do cartão cadastrado. O celular serve apenas para dar acesso à loja; Respeito aos dados: todo o sistema foi desenvolvido dentro das normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a proteção dos dados do cliente; Conferindo o carrinho: O sistema pode demorar até 15 minutos para enviar o cupom fiscal ao consumidor, após a saída da loja. Registro de itens: não é necessário realizar nenhum registro. Os artigos retirados são adicionados ao sistema por meio da tecnologia de visão computacional, sendo automaticamente associados ao carrinho virtual da pessoa que os retirou;

Retirada e devolução de produtos na prateleira: os artigos podem ser devolvidos e serão automaticamente removidos da lista. Os itens têm que ser obrigatoriamente recolocados nas prateleiras sensorizadas. Caso sejam deixados no chão, ou em outra superfície do mobiliário, serão cobrados; Retirada de produtos da prateleira e entregues a outra pessoa: nessa loja, o cliente que retira da prateleira será responsável pelo pagamento dos produtos. Repasses mão a mão não são monitorados pelo sistema; Produtos danificados: é possível chamar um funcionário para fazer a substituição; Consulta do carrinho virtual: a lista é enviada para o aplicativo e poderá ser consultada na tela do celular, na aba “transações”. O QR Code expira em 30 segundos. Se o cliente acionar o QR code e demorar para passar a catraca deverá atualizar o código, o que pode ser feito “puxando” a tela do celular para baixo.

O horário de funcionamento da unidade autônoma é das 8h às 23h.